SMS77 immer unzuverlässiger!? IB-Systems besser?

[Bossi]

Also wir nutzen bei unserer FF ib-Systems, mitlerweile seit 4 Jahren und verschicken 8000 bis 10000 SMS pro Jahr.
Im Großen und Ganzen bin ich ganz zufrieden, bisher selten Probleme.
Ich muß kOnDeNsAtOr aber Recht geben, dass ib-Systems in den letzten Monaten etwas nachlässt:

Vor ca. 1-2 monaten funtionierten keine Flash SMS mehr, auf Mailanfragen keine Reaktion.
Nach einer Woche gings dann auf einmal wieder.

Seit 2 Tagen werden Typ 2 SMS übers Ausland versendet, kommen dann mit Stunden Verspätung an, mit einer ausländischen Absendernummer.
Normal war bei Typ 2 immer ein deutscher Absender und Zustellzeit von durchschnittlich 30 Sekunden.

Ein großer Kritikpunkt ist, dass bei ib-Systems seit Monaten keiner mehr zu erreichen ist. Die unter Kontakt angegebenen Telefonnummern existieren anscheinend nicht mehr (Ansage "Telefonnummer nicht geschalten"), und auf Email bekommt man grundsätzlich keine Antwort!


Momentan bleibe ich noch bei ib-Systems weil ich hoffe das es wieder besser wird, da ich wie schon geschrieben, in den letzten 4 Jahren so gut wie keine Probleme hatte.

Gruß
Bossi

[duese]

Welchen SMS-Typ bei sms77 verwendet Ihr denn, wenn die SMS so unzuverlässig sind?

Wir verwenden quality und es kommen nur ganz vereinzelt Beschwerden, das mal ne SMS lang unterwegs war. Bei mir kommen die immer sehr schnell (noch bevor die Sirene aus- meist schon bevor sie anläuft)

duese

[woipadina]

also ich nutze auch quality sms. muss aber sagen, dass die letzten sms die versandt wurden auch wieder schneller waren. mal schauen wie es in zukunft so ist und ob vielleicht eventuelle probleme von sms77 beseitigt wurden...

[coder]

Nach dem sich der Support von SMS77 erst nach fast 3 Monaten mal auf Anfragen im Forum reagiert hat, sind wir zu smskaufen.com gegangen.

Hier kommen die SMS an, bei Fehlermeldungen kann der Support innerhalb kurzer Zeit sagen was passiert ist.

Wer Hilfe bei der Schnittstelle braucht, kann sich gern melden. Wir betreiben jedoch eine Alarm - Eigenentwicklung .

[MeisterM]

Wir sind bei SMS3000 (Privatunternehmen von IB Systems) und dort funktioniert seit dem 6.6 der Gateway nicht mehr. Also die Webschnittstelle. Habe auf einer der vielen Nummern angerufen (funktionieren ja nicht viele) und konnte einmal jemanden erreichen. Der das ganze weiterleiten würde. Bis heute nichts passiert... und auch nicht mehr telefonisch erreichbar.

Von E-Mail ganz zu schweigen...

Da der Versand über den Gateway über das Formular funktioniert, gehe ich von aus, dass es nur ein kleiner Fehler sein könnte. Abwarten ist wohl angesagt.

[kOnDeNsAtOr]

Nach dem sich der Support von SMS77 erst nach fast 3 Monaten mal auf Anfragen im Forum reagiert hat, sind wir zu smskaufen.com gegangen.

Hier kommen die SMS an, bei Fehlermeldungen kann der Support innerhalb kurzer Zeit sagen was passiert ist.

Wer Hilfe bei der Schnittstelle braucht, kann sich gern melden. Wir betreiben jedoch eine Alarm - Eigenentwicklung .

Hi Coder,

wie sieht deine Alarm-Eigenentwicklung denn aus?
Wir hatten IB-Systems und verbrauchen unser "Noch-Guthaben" jetzt nur noch für Übungseinladungen und Sonstige Infos, wo die Zeit nicht so wichtig ist.
Für A-SMS hab ich momentan nix am Laufen, da es mit IB-Systems nur noch lächerlich war und keiner mehr die SMS ernst genommen hat, was ich aber auch sehr gut nachvollziehen kann.

Gruss Andy