Servus!

Ich würde sagen: Pech gehabt. Service-Software gehört in die Hände von geschultem Personal!
Die Seriennummern findest Du nur noch auf den Originalverpackungen, evtl. hat auch der Händler sie noch irgendwo gespeichert, vielleicht sind sie auf Rechnungen etc. noch vorhanden.

Gruß
Alex