Hallo RalphGM!

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit den (Funk-)Headsets von GN Netcom gemacht. Zufinden unter: http://web.gnnetcom.com/DE/DE

Im Prinzip kannst du jedes Headset für Funk und Telefon benutzen. Die Nutzung ist davon abhängig woran das Headset angeschlossen ist.
Wenn du es zum Beispiel an deinen PC ganz normal anschließt, dann kannst du darüber auch Spracheingabe, VoIP-Telefon und Sprachaufnahmen machen. Das ist also wie oben schon gesagt woran es angeschlossen wird.

In der Leitstelle ist das genauso. Es gibt an jedem Arbeitsplatz einen seperaten Rechner/PC, der für die Steuerung der Funk- und Telefonaufschaltung auf das Headset und Hörer zuständig ist und somit auch das komplette Kommunikationsmanagment an dem Arbeitsplatz übernimmt. Steckt also keine Hexerei dahinter, sondern jede Menge Technik.