Bei meinen FireFlash Pro hatte ich das gleiche Problem. Nachdem ein Zipper sich sogar komplett verabschiedet hatte habe ich die Stiefel eingeschickt und komplett neue Stiefel erhalten. Die Lasche hatte einen leicht veränderten Zipper und dieser blieb, bis auf vielleicht 5mm, zu.

Bei den neuen brach nach einiger Zeit wieder ein Zipper und jetzt habe ich neue Laschen eingeschnürt bekommen, die sind auch wieder anders: Die Abdeckung ist zweigeteilt und der Zipper läuft in der Mitte durch, nicht wie bei den Vorgängern mit der einteiligen Abdeckung.

Insgesamt muss ich sagen, dass ich mit den Stiefeln sehr zufrieden bin und die neuen Laschen machen keine Probleme mehr. Der Service von Haix ist super: Ich konnte wählen ob ich den ganzen Stiefel einsende oder nur die Laschen tauschen will. Ich habe die Stiefel eingesandt und innerhalb einer Woche (inkl. Versand) wieder zurück erhalten.

Auch ein Schnitt im Leder nach einem Einsatz wurde auf Kulanz wieder verklebt.

Gruß,

Lars