Funk und Telefon laufen in Leitstellen über ein Vermittlungssystem (VMS, Norumat,...) und dort wird die von Dir beschriebene Funktion per Software realisiert.
Die Funkgeräte, die man dort i.d.R. sieht, sind meist nur Reservegeräte, da die übliche Gleichwelle o.ä. kein normales Bedienteil hat und üblicherweise über das Vermittlungssystem angebunden ist.

MfG

Frank