Hmm...

auch wenn Du wenig Ahnung hast, gebe ich Dir folgenden Basteltip :

Antenne abmachen, Lautstärke und Rauschsperrenknopf abziehen, Batterien oder Akkus rausnehmen und Gerät aufschrauben.
Alle Steckverbindungen prüfen und gucken ob im Gerät nicht was abgebrochen ist oder sich vielleicht ein Kabel gelöst hat.

Die chinesischen/taiwanesischen/philipinischen/malayischen Lötkräfte die diese Dinger "assembeln" sind auch nicht immer gut drauf und machen ne kalte Lötstelle, so das sich die bei mechanischer Belastung (Sturz) lösen. Das könnte das Problem sein. Solletst Du nix finden, wieder zusammenbauen und zum Händler geben.....