Im Test: Heckmann Funkmelderservice

[pageboylover]

Wir hatten einen Swissphone Q98S mit folgenden Fehlern zur reperatur eingesandt:

- Gehäuse defekt
- Vibrator defekt
- schlecht Abgeglichen
- Frosch (Mikrotaster) defekt
- Programmierungsfehler eingebaut (Falsche Akkuerkennungstufe + falscher akkutyp eingestellt)
- Sprachspeicher programmiert in dem Schleifen Hardwareseitig deaktiviert.

Die Reperatur Erfolgte mit der geworbenen Reperaturpauschale 2 für 94€ ohne Porto und Verpackung.

Nach kurzer Reperaturzeit (5 Tage) folgendes Ergebniss:

Gehäuse vollständig ersetzt (jedoch Noname Gehäuseteile)

Vibrator ersetzt

Frosch ersetzt

Kein neuer Abgleich des FME

Keine Überprüfung der Programmierung


Auswertung:

Servicezeit 10 von 10 Punkten
Reperatur Hardware 10 von 10 Punkten
Reperatur Software 0 von 10 Punkten
Qualität der Ersatzteile 07 von 10 Punkten
Neuabgleich 0 von 10 Punkten
Preis 07 von 10 Punkten
-----------------------------------------
Gesamt 34 von 60 Punkten

56,66 % = Aussreichend

[akkonsaarland]

und weiter?

hab letzte woche im goldenen m was gegessen
soll ich das auch bewerten ?

[Florian Feuerbaer]

Hmm und was soll uns das nun sagen?

Ich kann is dato 100% das Gegenteil von dieser Firma behaupten, mit den Erfahrungen die ich gemacht habe!?
Und nun?

Also ich weiß nicht ob da nicht die Suppe was zu heiß gekocht wird... wenn ich mir dagegen andere Firmen anschaue!

Wenn man einen richtigen Vergleich haben wollte, hätte man mehrere Quattros mit all dem gleichen Fehler an die bekanntesten schicken müssen, und das gegeneinander auswerten müssen. So is das Zwecklos...

[akkonsaarland]

vor allem heckmann ist seriös.
da gibt es andere chaoten
gibt es ein offizielle antwort?
mal dort angerufen?

[pageboylover]

Aktuell erwaten wir noch eine Antwort!

Es ist ja schon so das einige Unternehmen getestet werden.

[MTB112]

Bei den Fehlern kann man froh sein wenn da für 94 Euro überhaupt noch was repariert wird meiner Meinung nach sollte man mit den Geräten Pflegsam umgehen dann kann man sich zumindest solche sachen wie Vibrator und Gehüse sparen Programmierfehler scheinen ja nicht allzu gravierend gewesen zu sein, da man ja sonst solche Sachen schon eher hätte machen lassen.

[1/11/01]

Aktuell erwaten wir noch eine Antwort!

Es ist ja schon so das einige Unternehmen getestet werden.

Du redest immer so schön von WIR. Wer seit IHR den?

[Grisuchris]

Gehäuse vollständig ersetzt (jedoch Noname Gehäuseteile)

Das wird das Swissphone Universalersatzgehäuse für alle ältern Quattro sein, ihr wisst ja sicher, dass es das Gehaüse mit Q98 Aufdruck nichmehr gibt, wenn ihr so einen "Test" startet