Zugang Updatebereich

[ich-patrick]

Hy Frunde,
und zwar habe ich folgendes Problem, habe meine Keycard, von Hero-Soft verlegt und habe denen geschrieben,dass ich den nun unbedingt bräuche. Aber ein anderer Nachteil ist, ich bin umgezogen und die habne noch meine alte Adresse. Habe aber BEIDE Adressen geschrieben, sie meinten, so nach dem Motto das könnte ja jeder sagen.......

Was soll ich nun tun um an den Schlüssel zukommen, jemand nen TIPP?

Wäre euch dankbar

[Joevo82]

Schau mal auf die Hülle von deiner Original-CD, da steht die Lizenznummer drauf, wenn du die hast, dann gibts auch wieder nen neuen Schlüssel für den Service-Bereich. Wofür brauchst du den die Zugangsdaten? Die Updates braucht man ja nicht wirklich.

[Tobias]

Hallo,

eine weitere Alternative wenn es Probleme gibt, ist folgende:

Ummeldebestätigung der Einwohnermeldebehörde (i.d.R. Ordnungsamt) nach zu HeiRue-Soft Hannover schicken. Dann wissen die, dass Du umgezogen bist.