Hallo Paule3569

Der Fehler bedeutet das AVRDUDE vom Bootloader keine Rückmeldung erhält. COM11 ist auch wirklich die Schnittstelle an der der Arduino angeschlossen ist? In der Systemsteuerung wird der Arduino ohne Fehler erkannt. Welchen Treiber hast du installiert? Wird wohl ein Board mit dem CH340 Chip sein?
An den Board die ich bis jetzt hatte erkannte man ob ein Bootloader vorhanden ist. Wenn man das Board ansteckt beginnt für kurze Zeit ein LED zu blinken. Welches Betriebssystem verwendest du?

LG
Michael