Hast du unterschiedliche Java Versionen auf beiden Systemen?
Um die Zeichenkodierung zu Testen, liegt das Programm
/files/CodingTest/CodingTest.jar
der Beta bei.

Hier einen Beispieltext (mit fehlerhaften Umlauten) hineinkopieren und auf "Test" klicken.
Nun siehst du alle Encodings aufgelistet.
Du nimmst dann einfach das Encoding, bei dem die Umlaute korrekt angezeigt werden.

Wenn es bei keinem passt, dann werden die Umlaute vom Melder leider nicht übertragen.