Hallo zusammen,
ich habe bei dem Händler funkhandel.com ein paar Ersatzteile, unter anderem einen Quarz bestellt.
Leider ist der Melder bis zum Eintreffen der Ware kaputt gegangen, weshalb ich die Bestellung schriftlich per Email storniert habe.
Auf diesen Widerruf kam nie eine Antwort, weshalb ich einen weiteren schriftlich geschrieben habe, worauf auch keine Antwort kam.
Ich habe dann die unausgepackte Ware auf meine Kosten retourniert.
Heute habe ich nachgefragt, da wieder keinerlei Kommunikation seitens dem Händler stattfand, ob die Retoure ankam.
Laut Herrn Lemp ist der Standardquarz nun eine Sonderanfertigung, welche extra für mich geschliffen wurde und von keinem anderen Kunden nutzbar ist und deshalb vom Widerruf ausgeschlossen ist.
Ich sehe einen Quarz für einen BOS-Kanal nicht als Sonderanfertigung, zumal dies auch nirgendwo auf der Seite gekennzeichnet ist.
Man liest ja sehr viele Bewertungen, wo ähnlich von ihm vorgegangen wird.
Was sagt ihr dazu?
Die Kommunikation, die stattgefunden hat, war übrigens alles andere als freundlich.