HRT Sepura STP8000 Serie schalten sich selbstständig aus

[Melderprofi]

*** Bitte posten, wer nach dem letzten SW Update Probleme hat ***

Ich frage deswegen, weil einer meiner Kunden mittlerweile fast 20 Geräte zur Reparatur einsenden musste. Bei jedem Gerät wurde die Rep-Pauschale (fast 200€) fällig. “Instandsetzung Stromversorgung“, keine Detailinfos. Wir haben den Eindruck, dass manche Geräte nichtmal geöffnet wurden....
Betroffen: die STP8000.
Da ist doch der Wurm drin.... ?

Joe

[GfAndy]

*** Bitte posten, wer nach dem letzten SW Update Probleme hat ***

Ich frage deswegen, weil einer meiner Kunden mittlerweile fast 20 Geräte zur Reparatur einsenden musste. Bei jedem Gerät wurde die Rep-Pauschale (fast 200€) fällig. “Instandsetzung Stromversorgung“, keine Detailinfos. Wir haben den Eindruck, dass manche Geräte nichtmal geöffnet wurden....
Betroffen: die STP8000.
Da ist doch der Wurm drin.... ?

Joe

Das hört sich ja schon fast nach Betrug an.....Bzw. das mit dem Update was nicht in Ordnung war...

Grüße

[TetraS6]

*** Bitte posten, wer nach dem letzten SW Update Probleme hat ***

Ich frage deswegen, weil einer meiner Kunden mittlerweile fast 20 Geräte zur Reparatur einsenden musste. Bei jedem Gerät wurde die Rep-Pauschale (fast 200€) fällig. “Instandsetzung Stromversorgung“, keine Detailinfos. Wir haben den Eindruck, dass manche Geräte nichtmal geöffnet wurden....
Betroffen: die STP8000.
Da ist doch der Wurm drin.... ?

Joe

Welche Firmware verwendet Ihr denn?

[GfAndy]

Würde mich auch brennend interessieren, da bei uns auch ein Update ansteht.

MFG