Alarmierung per SMS / Rückmeldung

[feodor]

Hallo,

wir stehen in Kontakt mit einem SMS Anbieter und planen langfristig die Alarmierung per eingehender SMS zu ermöglichen, sowie die Rückmeldung "komme/komme nicht" zu ermöglichen. Möglicherweise auch in Kombination mit dem Alarmmonitor, so dass dort die alarmierten Einheiten zu sehen sind sowie deren Rückmeldestatus.

Ich wollte hier einfach mal die Diskussion anregen ob ihr
a) Solche Features für nützlich haltet, d.h. wollt dass wir sie implementieren
b) in dem Zusammenhang Wünsche bzw. Vorschläge habt wie die Umsetzung aussehen könnte

Fakt ist: Inbound SMS kostet Geld und das nicht gerade wenig, weshalb sich wahrscheinlich die meisten keinen eigenen Account zulegen werden. Daher liegt der große Vorteil darin, dass wenn wir den Account betreiben ihn aufsplitten können und günstig "weitervermieten" können.

VG

[Narkose07]

Klingt sehr interessant.
Wie würde die Rückmeldung in etwa ablaufen?
Könnte ich bspw. nach x Minuten eine SMS an bestimmte Leute schicken, wer aller kommt in wer nicht.?

...

[feodor]

Klingt sehr interessant.
Wie würde die Rückmeldung in etwa ablaufen?
Könnte ich bspw. nach x Minuten eine SMS an bestimmte Leute schicken, wer aller kommt in wer nicht.?

...

z.B. ja, da wärt ihr und eure Vorschläge gefragt. Oder wie genannt auf dem Alarmmonitor.

[Firefighter Heiti]

Welcher Kamerad einer freiwilligen Wehr nutzt einen kostenpflichtigen Rückmeldedienst?

Das Thema hatte ich in unserer Wehr auch schon angeregt jedoch haben viele keine SMS-Flatrate o.ä. und könnten so nicht kostenlos eine Rückmeldung geben.

Klar ist es so das 'ne SMS nur 19cent (T-Mobile) kostet. Dennoch sind einige Kameraden nicht bereit diese 19cent zu "investieren".

Gäbe es nicht eine Möglichkeit das ganze kostenlos (nur die Rückantwort) zu realisieren?

[Jockel91]

Zu dem Thema habe ich schonmal was im Feuerwehrmagazin gelesen und war recht begeistert davon.

Die grund idee war dort, es nicht über eine SMS abzufangen sondern über Anrufe.
Im endeffekt hast du dann z.B. drei Nummer:
die drei Nummer stehen für:

ich komme sofort
in 5 Min
oder
ich komme nicht


der Vorteil zu einer SMS ist, dass die gegenseite ohne dass das Gespräch angenommen wird sehen kann wer angerufen hat und dieses dann zu ordnen.
So könnte man den Inbound kosten faktor wieder gering halten.


Gruß Jockel

[Markus2]

Ein solches System haben wir auch entwickelt. Es erkennt nur welche Absenderrufnummer angerufen hat und ordnet diese Nummer dem Vorher hinterlegtem Namen zu. Der Status wird durch 4 verschiedene MSN (ISDN Nummern) zugeordnet:

1.MSN 040/266XXX1 = Einsatzbereit
2.MSN 040/266XXX2 = Nicht Einsatzbereit
3.MSN 040/266XXX3 = Komme zum Einsatz
4.MSN 040/266XXX4 = Komme in xx Minuten

Die MSN können im Telefon als Kurzwahl hinterlegt sein, so z.B. Kurzwahl 3 auf dem Handy ruft Telefonnummer 3 an. Das System ist für den Anrufer kostenlos, der Rechner mit ISDN Karte nimmt das gespräch nicht an, sondern weist den Anrufer nach Erkennung ab.
Weiterhin ist eine Aufteilung verschiedener Funktionen möglich, man kann auf den ersten Blick sehen, wie viele PA Träger, CE Fahrer, Führungskräfte usw. auf der Anfahrt sind. Wir hatten auch mal versuchsweise eine SMS Funktion eingebaut, wenn unser LvD MSN 3 anruft, erhält er nach dem Anruf eine SMS mit dem aktuellen Personalstand.

Leider ist das Projekt dann eingeschlafen, obwohl eigentlich schon fast alles funktionierte. Die Software wurde mit MS Visual Basic entwickelt, falls jemand Interesse hat...

[Dr.MirakulixX]

@Jockel ich meine dazu vor einigen Monaten hier auch mal was gelesen zu haben inkl. Wie derjenige das realisiert hat.

Ja Inbound ist meist nicht gerade billig. Es gibt bei SMS77 einen kostenlosen Account falls ihr da mal ein wenig rumspielen wollt. Ich persönlich finde das eher affig zu sagen wir machen das kostenlos weil ne SMS 19ct kostet. Erstens schreiben die Leute jeden Unsinn als SMS und wenn es nur ein :) ist zum anderen würde das bedeuten derjenige der das System betreibt zahlt. Was die kosten wieder eher unüberschaubar und Hoch macht. Alternative über ein Webinterface aber wer schon kein Geld für eine SMS hat... Generell ist die frage nimmt sich wer die Zeit noch ne Antwort zu schicken erstmal egal wie die aussieht. Ich meine ich kenne bei uns Leute die können nicht eine Sekunde an zeit verschwenden... Meine persönliche Meinung dazu gerade in Verbindung mit einer Lokalen Anzeige was will ein GF mehr ? Der hat ein Fahrzeug da stehen mit gerade 1:5 oder so und muss Abwegen warte ich noch zwei...drei Minuten kommt noch wer ? Genial wäre da vllt auch eine Farbliche Aufteilung oder eine Einteilung in einer Tabelle das ich direkt sehen kann es haben 6 Gesagt sie kommen sofort. Davon haben 5 einen AGT 3 einen Führerschein. Aber es kommen noch 3 weitere kurzfristig nach aber keiner der das LF fahren kann also lasse ich jemanden da der das zweite Fahrzeug fahren kann so die Richtung. Vllt mit "Modul" wo ich sagen kann ich hin von heute bis zum 15. Im Urlaub und der Max ist bis zum 30. Krank. Paul und Kai haben Nachtsicht werden also nicht kommen. Ich weis ist sehr umfangreich aber das wäre das was in meinen Augen das Optimum wäre ;)

[Dr.MirakulixX]

Wie hier schon mal erwähnt finde ich die Idee sehr gut. Denkbare Möglichkeiten per Anzeige auf Monitor oder per Push aufs Handy. Vorteil wie schon geschrieben eine kleine Planbare Übersicht bei ein paar Rückmeldungen. Wenn man noch regelmäßige Arbeitszeiten mit einarbeiten kann und so direkt sieht die Leute die arbeiten sind kommen nicht außer sie melden sich zurück. Am besten wäre die Rückmeldung OS übergreifend... Per SMS aber dann nur 1-Komme sofort, 2-Später, 0-Komme nicht oder so. Am schönsten wäre ja ne App oder sowas aller Link direkt in der Alarmierung wo ich anrufen kann oder der ne Seite aufruft im nicht soviel zeit zu verlieren. Denke die die nicht kommen haben ein paar Sekunden mehr zeit...

[zatsch]

Also die Möglichkeit finde ich an sich auch ganz toll. Es dann auch durch die Mannschaft zur Anwendung zu bringen ist dann der nächste Schritt. Dazu muss es auch anerkannt werden.

Als Gruppenführer fände ich es schon für einen kurzen Moment (mehr Zeit habe ich ja nicht wirklich im Gerätehaus beim Umziehen) interessant wer da noch so auftauchen könnte.
Aber in den meisten Fällen wird es sich wohl um Rückmeldungen "komme nicht" oder "komme viel später" handeln. Wer sich wirklich zügig auf den Weg macht, wird wohl auch keine großartigen Verrenkungen machen, da noch Tastensperren raus zu nehmen oder sonst welche Funktionen auszulösen.
Bei der Technik der Rückmeldung denke ich wohl auch eher an die ISDN Variante. Oder, in Anbetracht der immer fortschreitenden Verbreitung von Smartphones, könnten dies ja sogar e-Mails, oder Chat Nachrichten sein! All dies wäre (für Smartphone User) völlig kostenlos und würde keinen zentralen Server voraussetzen.
Bei uns profitieren derzeit sowieso nur Smartphone User von Push Alarmen des Servers. SMS wird aus Kostengründen vorerst nicht realisiert.

Grüße

[Generalbrandmeister]

Ich könnte mir vorstellen, in eine solche Lösung auch ein paar Hunderter zu investieren

Als eine Komplettlösung für Dummies, wo genau die Installation erklärt wird:
- Hardwarevoraussetzungen für den PC (Empfehlung Soundkarten usw)
- welche Programme sind notwendig (BOSMON, Firemergency)
- welche Plugins sind notwendig (Einrichtung erklären)
- welche Geräte sind notwendig: Funkgerät, Monitor (einer oder zwei), DME, ISDN
- wie wird das alles miteinander verbunden (Bebilderte Schritt für Schritt Anleitung mit angabe der benötigten Teile, Geräte usw)

Applikation für Android und Iphone:
- Push Alarmmeldung, diesen Quittieren
- anschließender direkter Auswahl auf dem Display "komme sofort", "komme nicht", "komme 5min später", "komme 15 min später", "komme 30 min später" damit man nur einmal drücken muss.

Zusammenfassung auf dem Alarmmonitor oder mehrere Alarmmonitore im Feuerwehrhaus:
- Personalanzeige (Anzahl AGT, GF, MA - von jedem Antworter immer nur die "wichtigste Funktion" - nicht das 3 Personen angezeigt werden, wenn jemand gleichzeitig GF, AGT und MA ist)
- Anfahrtsbeschreibung / Einsatzort auf Googlemaps (bei OSM sind bei uns Straßen falsch/und/oder gar nicht vorhanden)
- Einblendung von Hydranten H80, H100, H250 (Eingabe über Exceldatei oä mit GPS-Geokoordinaten und Durchmesser die man selbst pflegen kann)
- Einblendung von Zusatzinformationen die je nach empfangenen DME-Alarmtext angezeigt werden (Weitere Alarmierte Fahrzeuge, die gemäß AAO alarmiert werden sollen - Eingabe über Exceldatei oä)

Wobei für mich das wichtigste der erste Punkt (Einsatz-Personalstandinformation) wäre.

[The_Stig]

Ich könnte mir vorstellen, in eine solche Lösung auch ein paar Hunderter zu investieren

Genau für deinen Fall / Zielgruppe von Kunden ist laut http://www.funkmeldesystem.de/foren/...ad.php?t=52132 eine Pro-Version mit Service auf Stundenbasis geplant, wenn ich das richtig verstehe.

(bei OSM sind bei uns Straßen falsch/und/oder gar nicht vorhanden)

Das ist jetzt nicht dein Ernst, oder? Ich glaube du hast das System (von OSM) nicht verstanden! Für "ein paar Hunderter" erklär ich dir gerne wie sich dieser Missstand beheben lässt ;-)