hab zwar keine Infos wie es bei Swissphone Melder ausschaut,
habe jedoch mit einem Motorola Firestorm folgendes beobachten können.

Melder hat das "Empfänger bereit-Syndrom"
Original Progschale + Soft mit der schon hunderte Geräte geproggt wurden.
Mitten im Scheibvorgang bootet der Melder (lautstark) neu und die Software verliert logischerweise die Verbindung.

Ergebnis beim darauf folgenden Auslesen:
Melder scheint völlig unprogrammiert und fordert sogar die Seriennummer(! vom Benutzer sowie alle 'normalen' Einstellungen.

Dannach funktionierte der Melder wieder tadellos. (bis auf Empfänger bereit!)
Lesen/Schreiben wie immer, allerdings mit der neuen (unsinnigen) Seriennummer...

evtl. ist sowas ja auch bei euch geschehen !?