Hallo freeroom und ein herzliches Willkommen als "aktives Mitglied",
nun, ich glaube da brauchen wir nicht lange herumzureden: Gib das Ding zurück. Jetzt selbst auf Fehlersuche zu gehen, wäre Blödsinn, denn du hast ja sicherlich einen Anspruch auf Garantie. Da kann nur ein Bauteil kaputt sein - aber schraub ihn gar nicht erst auf, sondern mache von deinem Recht gebrauch und nutze die Garantie.
Vielleicht kennt ja jemand den Fehler direkt, aber ich nehme an, man müsste erstmal durchmessen und schauen was kaputt ist - aber wie gesagt: Nicht bei einem Gerät mit Garantie.
Vielleicht nicht das, was du hören wolltest, aber sicherlich die einzig richtige Lösung.
MfG
Max