Quattro XL stürzt nach Alarm ab

[EISI]

Hallo !!

Mal gleich vorweg..... ICH HABE DIE SUCHE BENUTZT !!!!!

Ich habe mit meinem Quattro XL ein Problem.

Ich habe auf dem Melder 10 Schleifen,a lle zum Aus/Ein-Schalten.
Nach einem Alarm schalte ich ganz selten den Melder aus und wieder ein um Ihn zu löschen.
Sozusagen läuft der Melder bei mir Non Stop.

Manchmal nach einem Alarm geht dann gar nichts mehr.
Der Melder Alarmiert ganz normal und nach dem quittieren des Alarms ist dann ende Gelände.

Man kann noch die Tasten drücken, Es ist auch der Druckton zu hören, nur tut sich auf dem Display nichts. Ein weiterer Alarm geht dann auch nicht mehr. Der Melder bleibt einfach ruhig.

Das ganze lässt sich nur durch das Aus- udn wieder Einschalten beheben.

Ich hätte gerne die Datei wie ich den Melder Programmiert habe hier angehängt aber das lässt das Forum leider nicht zu.

Liegt es an der Programmierung ??
Zu viele Schleifen ?? Glaube ich nicht....
Ein Update nötig ????

Danke schon mal...
Gruß
Eisi

[Quattro XLS+]

Hallo,

wie schaltest du den Melder aus ?
Durch Akkus raus/rein oder gehen in diesem Fall die Tasten ?

[EISI]

Das lässt er noch über die Tasten machen !

[Sweety2211]

Hallo Eisi!

Würde mich auch sehr interessieren.

Hab genau das gleiche Problem, nur mit dem Quattro XLS+

Da unsere Melder unterschiedlichen Typs sind, müssten sie ja auch eine unterschiedliche Firmware haben. Das scheidet meiner Meinung nach dann als Ursache aus.

Und zu viele Schleifen kann ich mir auch nicht vorstellen, der Melder ist ja schließlich dafür gemacht so viele Schleifen zu haben.

Ich hab mich mal gefragt, ob es daran liegen könnte, dass ich manche Schleifen mehrmals gespeichert habe. Einmal mit lautem Tonmuster und einmal ohne (dass er nur vibriert). Die Schleifen sind aber so in Profilen, dass immer nur eine von beiden eingeschaltet sein kann, theoretisch dürften sie sich nicht in die Quere kommen.

Hast du vielleicht auch so was Ähnliches?

Gruß
Sebastian

[EISI]

Ich habe eine Schleife auch doppelt auf dem Melder...

Einmal mit Alarm und Durchsage und einmal nur mit Durchsage.

Allerdings ist definitiv immer nur EINE von den beiden eingeschaltet.

[Sweety2211]

Da hätten wir ja schonmal einen gemeinsamen Nenner.

Werd mir mal bei Gelegenheit die doppelten löschen lassen und dann beobachten.

Hat vielleicht noch jemand gleiche Erfahrungen?
(Gleiche Schleifen ohne Probleme oder gleiche Schleifen und die gleichen Probleme???)

[MiThoTyN]

Hi Leute !

Das Thema "Aufhängen" ist bei beiden Meldern ein bekanntes Problem. Wenn's genau DIESES Problem ist, dann gibt es auch eine Lösung dafür. Dafür muss aber ne Vorraussetzung stimmen :

@EISI
Wenn du deinen Melder ins Ladegerät steckst, fängt dann die AkkuAnzeige zu "rollen" ? Wie beim Handy ungefähr ?
Wenn NEIN, dann hast du eine alte Firmware, die einen dicken BuG hat. Der Melder hängt sich auf.
Lösung : Ab zu Swissphone, die machen ein kostenloses FirmwareUpdate und der Melder funzt wieder.
Wenn JA, dann müssen wir mal weitergucken ...

@Sweety2211
Hast du die Möglichkeit deinen Melder mit der PSW auszulesen ?
Bei dir geht es auch um die FirmwareVersion. Alle XLS+ VOR 4.7 haben extreme Probleme. Auch das Aufhängen nach Alarm.
Lösung : Ab zu Swissphone, die machen ein kostenloses FirmwareUpdate und der Melder funzt wieder.
Wenn 4.7, dann müssen wir mal weitergucken ...

PS : Auch mal in die Suche gucken, da sind zu dem Thema absturz/aufhängen schon paar Seiten zustande gekommen.

Gruß Joachim

[EISI]

Also meine Akkuanzeige bewegt sich beim Laden.

[Shadow]

Hallo,

ich hatte auch diese Probleme bei meinem XLS+ gehabt,
der Melder war deswegen bei Swissphone gewesen nu
funzt er wieder einwandfrei. ( was die genau gemacht haben
hab ich keine ahnung, aber meines wissens wurde auch der
Prozessor getauscht ).

Gruß Shadow

[eleipzig]

Hallo

Ich habe mehrer dieser Melder im Einsatz.
Als diese neu waren, haben sie die gleichen Ausfall Erscheinungen gehabt.
Nach Rücksprache mit Swissphone wurden alle Melder ins Werk zurück geschickt. dort wurde festgestellt, das an einem IC ein Vorwiderstand fehlt. Bei einem Alarm bekommt dieser IC eine Spannungsspitze ab, die dazu führt, das er sich aufhängt.

Seit die Melder wieder da sind, Funktionieren sie einwandfrei.

Gruß Rico

[MiThoTyN]

@Shadow

Hab ich ja oben geschrieben. Dreht sich aber um den XL, nicht um den XLS+.

@eleipzig

Willkommen im Forum !!

Das ist der Fehler, den ich weiter oben auch angesprochen hab. Dieses Pfänomen trat bei uns auch bei den Melder auf.
Seltsam ist nur, dass beim Laden die Akkuanzeige schon rollt.
Das ist nämlich ein Indiz dafür, dass der Melder schon eine neue
Prozessorversion hat, bei der eigentlich alle Fehler beseitigt
waren.

Gruß Joachim

[EISI]

Also Melder einschicken ??

[MiThoTyN]

Jo. Das ist wohl die einfachste Lösung.
Bzw. vorher erstmal Rücksprache mit Swissphone halten.

Gruß Joachim

[EISI]

Gibs da bzw. habt Ihr da nen speziellen Ansprechpartner ?

[Bugs B]

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem mit meinem Quattro XL+. Nach einer Alarmierung kann ich den Alarm quittieren, jedoch tritt nun sporadisch der Fehler auf, dass der Knopf für die Menüführung ohne Funktion ist. Genauer: der Melder gibt den Tastenton aus, allerdings wird das Menü nicht angezeigt, dafür werden die letzten Schleifen quittiert (also quasi die Funktion, die die rechte Taste hat).
Dieser Fehler ist bisher ein paar Mal aufgetreten und konnte durch Aus-/ Anschalten vorläufig behoben werden.
Bei mehreren Testauslösungen durch ein FME-Testgerät, konnte der Fehler nicht reproduziert werden.
Hat jemand eine Idee? Danke schonmal!