Problem mit der Basic-Lizenz
Hallo zusammen,
wir haben am 1. März die Basic-Lizenz gekauft, das Programm sofort
auf unserem Rechner installiert und die Lizenz aktiviert – das klappte
alles einwandfrei.
Leider hat mir firEmergency schon zwei Mal nach einem Neustart (auf
dem selben Rechner) mitgeteilt, dass ich keine gültige Lizenz für die
Konfiguration habe. Also habe ich die Aktivierungsexe erneut ausgeführt
und dann war es wieder OK.
Nun aber teilt mir das Programm heute wieder mit, dass meine Lizenz nicht
gültig für meine Konfiguration sei und fordert mich auf, die Seite
http://fe-license.appspot.com/reactivate zu besuchen.
Auf dieser Seite zeigt mir aber weder firefox noch der Internet-Explorer
etwas an.
Was muss ich machen um firEmergency wieder für uns nutzen zu können?
An den Support habe ich mich schon per E-Mail gewandt, jedoch ist dieser
erst am 23. März wieder besetzt, wie mir ein Autoresponder mitteilte.
Hat vielleicht jemand aus dem Forum eine Idee?
Viele Grüße
Micky
