Melder verliert ständig die Verbindung zum Server bzw. umgekehrt

Melder verliert ständig die Verbindung zum Server bzw. umgekehrt
Hallo Leute,

kann mir vielleicht jemand helfen?

Wir nutzen in unserem Gerätehaus das Programm Firemergency in Verbindung mit Bosmon.
Leider kommt es immer wieder zu Störungen und Fehlfunktionen ( Keine Funktionen )
Wir nutzen Bosmon in Verbindung mit einem Swissphone Melder 925 sowie einer Ladeschale mit eingebautem Programmierinterface sowie einem normalen Pc. Das Eigentliche Problem besteht darin, das Bosmon bzw. der Melder immer nach einiger Zeit die Verbindung verliert.
Bosmon zeigt jedoch alles grün an. Wenn ich dann trenne und wieder zum Melder verbinden möchte....kommt... "Konnte keine Verbindung zum Port ..." herstellen.? (Habe auch genügend Zeit zwischen trennen und verbinden gelassen) Habe jetzt den Melder über das DME input Plugin laufen und probiere es damit, jedoch, was mach ich wenn das selbe Problem weiter besteht ? jemand ne Ahnung woran es liegen könnte? Mainboard ne Macke? Ladeschale mit Programmierinterface ? oder gibt es irgendwie ne Einstellungssache die ich noch nicht kenne?
Woran könnte es denn liegen das der Melder im laufe der Zeit seine Verbindung verliert?
Hoffe es kann mir jemand helfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ronny