Reparaturen bei Joe aus Hoe - EDIT: Probleme mit SK Funktechnik

Hallo Leute !

In eigener Sache: Ich repariere u.A. für Händler, die auch hier und in anderen Foren vertreten sind. Folgender Sachverhalt :

- Kunde schickt Melder zu Händler XY.
- Kunde fragt nach mehreren Wochen bei XY nach : Wo bleibt das Gerät ?
- Händler XY, der auch bei mir reparieren lässt, sagt: "Gerät ist schon seit Wochen bei Joe".
- oder: Reparatur ging in die Hose, Gerät war angeblich bei mir.
- und jetzt der Knackpunkt: Die besagten Geräte haben meine Werkstatt noch nie gesehen !

Anscheinend gibt es hier einen "Kollegen", der entweder nicht ehrlich zu seinen Kunden ist und die Schuld gerne auf andere schiebt wenn er es selber vergeigt hat, oder ist nicht in der Lage eine ordentliche Reparaturverwaltung auf die Beine zu stellen. Deshalb folgende Bitte :

Im Zweifelsfall bitte bei mir direkt anfragen.

Ich finde, mal von der menschlichen Seite abgesehen, solche Zustände für nicht haltbar. Bevor ich mich jetzt noch großartig auslasse wars das mal fürs Erste.

~Joe~

Kann ich zwar nicht viel zu sagen, da mir das bis jetzt noch nicht untergekommen ist, aber ich finde so etwas auch gemilde gesagt eine Frechheit!!!!!!!!!!!!!
Wenn das einer bei mir machen würde wäre ich ebendso sauer.

Kann dir nur wünschen, das so etwas nicht mehr vorkommt.

Also weiterhin alles gute und "Kopf hoch" (gibt ja zum Glück nicht nur so welche!) Joe!

Mfg. friend112

du sagst es war hier nen händler aus dem forum. das können da ja dann nicht so viele sein denke ich mal. ich finde es auch eine frechheit zumal man das eine odere andere dann auch ohne umwege direkt an dich schicken kann. spart zeit, geld und nerven

Zitat:

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Original geschrieben von Joe aus Hö
Hallo Leute !
Anscheinend gibt es hier einen "Kollegen", der entweder nicht ehrlich zu seinen Kunden ist und die Schuld gerne auf andere schiebt wenn er es selber vergeigt hat, oder ist nicht in der Lage eine ordentliche Reparaturverwaltung auf die Beine zu stellen.
Ich finde, mal von der menschlichen Seite abgesehen, solche Zustände für nicht haltbar. Bevor ich mich jetzt noch großartig auslasse wars das mal fürs Erste.
~Joe~

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Ich meine, man sollte schon "Ross und Reiter" nennen. Ist besser für Alle.
Meine Meinung
Ebi

Zitat:

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Original geschrieben von Ebi
Ich meine, man sollte schon "Ross und Reiter" nennen. Ist besser für Alle.

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... vor allem wäre dass ja auch im Sinne des Kunden.
Aber wer sagt sowas denn bitte seinen Kunden?
Ich mein die könnten dann ja auch direkt zu dir oder eben zu einer anderen Werkstatt gehen - von denen ja auch hier zum Glück viele seriöse & fähige gibt.

@Joe:
Wahnsinn was es nich alles gibt. Aber da haben wir ja wieder das alte leidige Problem - weißt ja was ich mein...

In diesem Sinne
Gruß
Michi

Hallo Freunde,

ich möchte niemanden an den Pranger stellen; zumindest jetzt noch nicht; Zwei Vorfälle sind mir zu Ohren gekommen , ich habe sehr lange überlegt ob ich den Thread überhaupt hier im Forum eröffnen soll. Die andere Seite ist natürlich die: Kann ich zu 100% auf das vertrauen, was mir zugetragen wurde ? Ich möchte die Sache erst soweit zurückverfolgen, bis ich mir zu 100% sicher bin. Mit meinem Thread wollte ich vorerst unterbinden, das sowas nochmal vorkommt bzw. diejenigen ansprechen und dazu motivieren, sich bei mir zu melden, falls sie es auch welchen Gründen auch immer, noch nicht getan haben.

~Joe~

Hallo,
tja, es gibt viele Pappenheimer...

:-)

Ich kenne da auch so Kanidaten...

Kopf Hoch Joe!

Gruß

Tobi

Hallo Joe,

ist ja ein starkes Stück was Sie mit Dir machen... Hat es vielleicht jemand auf dich abgesehen...

Also ich bin der Meinung... schickt doch gleich die Geräte zu Joe ohne igendwelchen komischen Händler... Wird warscheinlich sowieso günstiger...

Grüße aus dem Norden
Hendrik

Hallo Leute,

ein kleiner Nachtrag noch : Bleibt Euren Händlern bitte treu !

Ich möchte nicht, dass der Thread falsch verstanden wird ! Kollegen wie Heckmann, Kalina und wie sie noch alle heissen haben hervorragende Werkstätten ! Ich möchte hier niemandem Kunden abwerben oder das Geschäft in irgendeiner Weise schlecht machen ; ich wurde in einer PN schon gefragt, welche Händler zu meinen Kunden gehören; eben um "den Umweg" zu umgehen. Vertrauen und gegenseitiges Aushelfen ist die beste Basis zum Geld verdienen, und meinen Kundenstamm kann und werde ich nicht preisgeben. Ich denke das sollte doch selbstverständlich sein. Ich selbst leite auch ab und an Reparaturen an Kollegen weiter, das ist doch kein Geheimnis. Denn ist dem Kunden geholfen wenn die Reparatur lange dauert oder relativ teuer wird, nur weil man stundenlang den Fehler auf Grund fehlender Erfahrungswerte suchen muss ? Ich glaube nicht; Dafür hat man dann seine Spezialisten, die die Geräte in- und auswendig kennen und Fehler, an denen ich mir die Zähne ausbeißen würde, innerhalb kürzester Zeit beheben und so die Kosten im Rahmen bleiben.

"Ironie an:"
Also bitte keine SEL - 7b oder Niros Pagebos 2000 schicken :-)))
"Ironie aus"

~Joe~

Zitat:

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Original geschrieben von Joe aus Hö
Hallo Leute,

ein kleiner Nachtrag noch : Bleibt Euren Händlern bitte treu !

Ich möchte nicht, dass der Thread falsch verstanden wird ! Kollegen wie Heckmann, Kalina und wie sie noch alle heissen haben hervorragende Werkstätten ! Ich möchte hier niemandem Kunden abwerben oder das Geschäft in irgendeiner Weise schlecht machen ; ich wurde in einer PN schon gefragt, welche Händler zu meinen Kunden gehören; eben um "den Umweg" zu umgehen. Vertrauen und gegenseitiges Aushelfen ist die beste Basis zum Geld verdienen, und meinen Kundenstamm kann und werde ich nicht preisgeben. Ich denke das sollte doch selbstverständlich sein. Ich selbst leite auch ab und an Reparaturen an Kollegen weiter, das ist doch kein Geheimnis. Denn ist dem Kunden geholfen wenn die Reparatur lange dauert oder relativ teuer wird, nur weil man stundenlang den Fehler auf Grund fehlender Erfahrungswerte suchen muss ? Ich glaube nicht; Dafür hat man dann seine Spezialisten, die die Geräte in- und auswendig kennen und Fehler, an denen ich mir die Zähne ausbeißen würde, innerhalb kürzester Zeit beheben und so die Kosten im Rahmen bleiben.

"Ironie an:"
Also bitte keine SEL - 7b oder Niros Pagebos 2000 schicken :-)))
"Ironie aus"

~Joe~

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so ist es.

Mfg Simon

Hallo,
um wen es sich hierbei handelt kann ich mir schon denken...

So einen "Pappenheimer" kenne ich auch ausm Forum...

Immer locker bleiben!

Gruß

Tobi

Hallo Forum,
so jetzt muss ich auch mal was zu sagen:

Ich hab eigentlich gedacht das hier SK-Funktechnik angesprochen wurde. Mit denen habe ich auch keine guten Erfahrungen gemacht und in letzter Zeit auch nicht viel tolles gehört...

Komisch nur das sich SK hier im Thread selber äußert.

Man sollte seinen Händler schon gut auswählen, mit "Geiz-ist-geil" bekommt man meist nicht viel geboten...

Komisch ich hatte nie Probleme mit SK.

Nebend!

Joe du hast Post - bitte umgehend antworten!


In diesem Sinne....©

Zitat:

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Original geschrieben von funky112
Hallo Forum,
so jetzt muss ich auch mal was zu sagen:

Ich hab eigentlich gedacht das hier SK-Funktechnik angesprochen wurde. Mit denen habe ich auch keine guten Erfahrungen gemacht und in letzter Zeit auch nicht viel tolles gehört...

Komisch nur das sich SK hier im Thread selber äußert.

Man sollte seinen Händler schon gut auswählen, mit "Geiz-ist-geil" bekommt man meist nicht viel geboten...

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Das kann ich leider nur bestätigen, eine Katastrophe!!

Scheinbar bin ich nicht der einzige, der schlechte Erfahrungen mit SK hat.
Fazit: Katastrophe

In diesem Zusammenhang mal ne kleine Anekdote. Ich hatte mir vor einiger (längerer) Zeit im Auftrag meiner Wehr bei diversen(dabei auch einige der hier beworbenen) Funkhändlern ein Angebot mit Briefkopf, Stempel und Unterschrift des Wehrleiters über gebrauchte FME machen lassen. Der erste Händler "ABC" machte mir ein brauchbares Angebot, ich wollte aber erst noch die anderen abwarten. Das Schreiben des nächsten Händlers "DEF" lautete ungefähr so:

Sehr Geehrter Herr XY!
Wir bedanken uns für Ihre Anfrage und unterbreiten Ihnen folgendes Angebot: ...(exakt gleicher Preis wie Händler "ABC")
Deweiteren möchten wir sie noch freundlichst darauf hinweisen, daß Ihnen der Händler "GHI"(Name stand dort) auch keinen günstigeren Preis machen wird.
Mit freundlichen Grüßen...

Händler 3 und 4 bot ebenfalls für exakt den gleichen Preis an und versäumte es nicht mich drauf hinzuweisen daß die Mitbewerber auch keinen anderen Preis anbieten werden.
Scheinbar wurde meine Angebotsnachfrage durchgereicht. Doch sehr merkwürdig angesichts der eigentlich konkurrierenden Unternehmen.?? Scheinbar aber doch Realität.
Ist aber schon einige Jahre her und Gras darüber gewachsen, sollte nur mal ne Anmerkung zu dieser Problematik in diesem interessanten Thread sein.

Schönen Abend!

Peter

Guten Abend liebes Forum,
nun möchte auch ich mich äußern.

Ich kann zu SK ebenfalls nur sagen: es ist eine reine Katastrophe.

Anscheinend ist man dort schlicht überfordert.
Die Korrospondenz ist vor Rechtschreibefehler nicht mehr zu retten...

Ich bin der Meinung das man nichts bei diesem Laden kaufen bzw. reparieren lassen sollte.

Ich habe nun soviel schon von SK gehört, dass er nicht mehr von vielen Händlern beliefert wird und es schon massive Probleme dort gab.

Wenn dort soviel Ärger herrscht wie vermutet wird, sollte man solche Unternehmen nicht unterstützen - nicht das noch mehr Leute "auf die Nase fallen".

Meine Meinung!

meine meinung zu dem thema steht immer noch von früher, und da hat die mehrmals oben genannte firma auch alles auf jemanden weiter geschoben. daher: ich äußere mich nicht weiter und denk mir meinen teil dazu

Hallo,

also natürlich werde ich solche Anschuldigungen nicht auf mir sitzen lassen. Wir wussten, dass es schwer werden wird, im Internet einen neuen Shop usw. aufzubauen, da es ja 2 oder 2 große gibt.
Dieses Forum hier ist einfach der größte Platz zum Thema BOS Funk und wir haben auch einige Kunden von hier. Leider kommen nur immer die langen Lieferzeiten ans Licht, alles was gut gelaufen ist, schreibt keiner. Ich kenne die Leute jetzt nicht, die hier geantwortet haben, weiß nicht wer Sie sind, allerdings kommen hier immer mehr negative Sachen raus, als sich Leute bei uns selber nach einer Rep. usw. beschweren oder reklamieren.
Meistens waren es warscheinlich Bequarzungen, die länger gedauert haben, wir haben eine Vielzahl an Quarzen auf Lager, allerdings haben wir nicht alle und so kommt es, dass wir hin und weider erst bestellen müssen. Soe ein Quarz hat eien Lieferzeit bis zu 3 Wochen, oder auch schon länger. Ich denke mal, die 4 Leute die hier jetzt negatives geschrieben haben, sollten sich bei mir mal melden um darüber zu reden, würde einfach gerne wissen um was es ging.
Wir haben hier täglich an die 4 bis 30 Reparaturen, die von Regionalen Kunden kommen und von Inernet Kunden, 99,99% sind danach voll zufrieden. Ich denke nach einer Rep. solche Äußerungen hier von sich zu geben, ist etwas voreilig, denn wie gesagt es spielen z.B. bei einer Bequarzung mehrere Faktoren zusammen.
Wir haben es natürlich immer schwieriger, wenn sich Kunden nie bei uns melden zur Reklamation, sondern immer gleich im Internet. Und wenn es mal länger gedauert hat, fragt doch wenn Ihr die Ware habt warum es länger gedauert hatte.
Mit der Sache mit Joe hier hab ich nix zu tun, wird er auch nur bestätigen können.

So ich hoffe es meldet sich einer der Leute hier bei mir, denn ich würde das gerne klären.

Mfg Simon

Hallo,

jetzt möchte ich mich doch auch noch einmal melden ;-)

Damit nicht nur schlechtes über SK-Funktechnik geschrieben wird. Ich habe bis jetzt eigentlich ganz gute Erfahrungen mit dem Laden gemacht.

Ich weiß nicht, was bei den vorherigen Personen der Grund für die negative Bewertung war, aber wäre ja mal interessant zu wissen.

Mfg. friend112

Ich habe mehrmals auch nur sehr gute Erfahrung gemacht mit SK!

Gerade in dieser Woche, inntehalb von 4 Tagen einen Melder mit Wunschquarz etc. bekommen!
Nix daran auszusetzten.....

Kann von meiner Seite aus die Kritik nicht verstehen.

Und ich hoffe dass das "Ich hab da was Gehört" nicht hier Mode wird, denn Gerüchte sind Gerüchte, und nix bestätigtes.... (folglich nix zum hier erzählen)

Kein Gerücht, kein "hab gehört", einfach selbst schlechte Erfahrung gemacht...

Hey Leute!

Ich möchte mich auch einmal dazu äußern! Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.

Sollte ich aber schlechte jemals schlechte Erfahrungen machen und kann diese nach Rücksprache mit dem Verkäufer nicht klären, dann erstatte ich Anzeige wegen Betruges. Ganz einfach. Ich lass mich doch nicht an der Nase rumführen - irgendwann ist Schluss.

Aber wie gesagt, bis jetzt alles prima mit SK-Funktechnik.

Hallo!

Zum Thema Lieferzeiten bei Quarzen:

Das mit den 3 Wochen stimmt, allerdings weiß jeder aus der Szene das man diese auch schon innerhalb einer Woche bekommt.
Das hat zwar ein Aufpreis, aber als Händler dürfte das mit den Herstellern reine Verhandlungssache sein.

Und wenn ich nur immer den Normaldienst in Sachen Quarzlieferung benutze, werde ich das natürlich generell in meinen Angeboten angeben. Solange das jeder Händler so macht, dürfte es auch keine Probleme mit den Wartezeiten geben.

Nur wie gesagt: der Eildienst liegt mit seinen Stückpreisen bestimmt noch unter dem Verkaufspreis......

Und wenns doch irgendwie brennt, kann man doch als Händler auch bei nem anderen Händler (der alle Quarze hat) mal schnell einen ordern.

Thema Quarze auf Lager: man muß auch achten ob man wirklich nen neuen (mit 3 wöchiger Wartezeit) bekommt, oder einen "ausgequarzten" also einen der z.B. aus nem alten angekauften Melder ausgebaut wurde, natürlich noch funktioniert, aber dann gilt hier für mich doch selbstverständlich ein niedriegerer Preis als bei einem neuen.

Bei nem Gebrauchtmelderkomplettangebot all inclusive ist das veilleicht ein andere Fall, da ja dann es nur einen Preis gibt und eh alles gebraucht ist

Ich empfehle jedem, der sich hat was bequarzen lassen mal zu schauen wie der Quarz aussieht. Leider kann nicht jeder Endkunde das erkennen, aber die meisten hier aus der tieferen Szene schon.

Also wird mir ein Melder innerhalb von ein paar Tagen fertig bequarzt zum Pauschalpreis geliefert und ich schaue rein und finde das eine gebrauchten, ist das schon eine "Abzocke" und dulden würde ich das nicht. Da warte ich lieber die drei Wochen und bekomme für gleiches Geld einen neuen.

Das hier die Reparaturen von Händlern aus Zeitmangel oder Preis-Leistungsverhältnis auch mal outgesourct werden ist nix neues.
Da kann glaube ich fast keiner sagen, er hätte es nicht schon mal gemacht. Sinnvoll ist es den Fällen wie Joe es beschrieben hat, aber dann ist der Ansprechpartner immer noch derjenige der den Auftrag offiziell angenommen hat. Was dann hinten rum passiert ist dann nuninteressant, solange es zur vollsten Zufriedenheit des Kunden geschieht.

Hallo,

das mit den ausgelöteten Quarzen stimmt. Wenn wir so einen "gebrauchten" auf Lager haben und diesen einbauen würden, fragen wir vorher den Kunden ob er das will. Wie gesagt, wäre ja Betrug!
Wobei wir auch bei Gebrauchtgeräten neue Quarze verbauen, denn wir müssen ja Garantie darauf geben, da ist das sinnvoll auf so was zu achten.

Mfg Simon

Moin Moin,
so hat jeder seine Meinung.

Es ist aber schon krass was in letzter Zeit so bei SK abgeht. Wenn ich persönlich Leute sehe wo wirklich massive Probleme mit dem Laden haben, habe ich für meinen Standpunkt keinerlei Toleranz mehr über.

Es mag sein das es andere Leute gibt, welche (zum Glück!) gute Erfahrungen gemacht haben.

Wenn ich mir aber das Gesamtbild mal anschauen: absolut unseriöser Schriftverkehr, "Geiz-ist-geil" Preise die Arbeitsplätze zerstören (ist eigentlich klar das alleine die Werkstattanschaffungskosten großer Firmen >50.000 EUR und mehr sind, ist eigentlich klar das Mitarbeiter mit Familien bezahlt werden müssen? usw.
Ich habe gute Kontakte zu diversen Händlern, welche mir berichtet haben das (von denen) keiner mit SK mehr arbeitet....

Für mich stimmt da was gehörig nicht und sowas wird sich mit der Zeit selber erledigen....

So, das wars jetzt von meiner Seite!

Schönen Arbeitstag

Moin,
eigentlich bin ich jetzt ziemlich verwundert.
Joe hat den Namen der Firma bisher noch nicht öffentlich genannt, aber hier wird schon ganz massiv gegen eine ganz bestimmte Firma geschossen.
Teilweise werden nur Vermutungen, teilweise nach dem Motto: "Ich habe gehört, dass einer gehört hat.........." vorgegangen.
Sollte man nicht mal abwarten, bis Joe sich mal definitiv öffentlich dazu geäußert hat, um wen es sich wirklich handelt ??

Meine Meinung
Ebi

Ich glaube der Thread hat nur den Anstoß gegeben, dass viele Leute die SELBER schlechte Erfahrungen gemacht haben diesen Thread mal nutzen um ihrem Ärger Luft zu machen! Ich wollte damals auch alles im Forum posten, habe es aber gelassen. Nun lese ich hier gestern, dass viele schlechte Erfahrung gemacht haben und habe meinen Senf dann auch mal dazugegeben.

Hallo,

@swissphone05 Sie haben von mir eine E-Mail.

Ich finde es immer wieder erschreckend, wie so was im Internet alles aufgefasst wird. Warum ist der Beitrag von Kalina wohl weg??? Es wird seinen grund haben, natürlich könnte man da jetzt nachforschen, wird man aber zu dem Ergebnis kommen, dass alles geklärt ist. Und Sie werden ja wohl nicht glauben, dass ein Messplatz + Zugehörige Geräte 50000€ kosten? Wir haben natürlich nicht gleich mehrere Reparaturstellen, denn es sollten zwei reichen! Das schlimme ist immer, wir selbst bekommen per E-Mail nie solche schreiben, vielleicht dass man das erst einmal am Telefon klärt, mit uns kann man reden! Und wenn man findet unsere Preise sind zu billig und und und passt nicht, na ja dann kauft wo anders, aber so macht Ihr hier eine ganze Existenz kaputt, wir leben teilweise davon!

Hochachtungsvoll

Simon

So, jetzt schreib ich auch mal was.

Geklärt ist die Sache noch lange nicht mit SK, da stehen noch Sachen offen - mehr will ich aber nicht reinschreiben auch aus kollegialem Respekt.

Wenn wirklich alles erledigt ist, werd ich das schon kundtun.

Zum Anderen kann ich auch sagen das ich mit Kunden die von SK kommen schon Gespräche hatte die zu keinem guten Ergebnis für SK geführt haben - das ist bekannt...

Mehr soll hier nicht hinein!

Gruß

Tobias

Also,
der Titel des threads wurde ja nun geändert.

BOS-Funk > Reparaturen bei Joe aus Hoe - EDIT: Probleme mit SK Funktechnik (von wem ??)

somit wurde ja nun offiziell der Name genannt.

Zitat:

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Original geschrieben von TobiForPresident
So, jetzt schreib ich auch mal was.

Geklärt ist die Sache noch lange nicht mit SK, da stehen noch Sachen offen - mehr will ich aber nicht reinschreiben auch aus kollegialem Respekt.

Wenn wirklich alles erledigt ist, werd ich das schon kundtun.

Zum Anderen kann ich auch sagen das ich mit Kunden die von SK kommen schon Gespräche hatte die zu keinem guten Ergebnis für SK geführt haben - das ist bekannt...

Mehr soll hier nicht hinein!

Gruß

Tobias

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Das war ja mal wieder klar, gleich mal den Beitrag a bisal modifiziert und schon wird es wieder für usn ein Stück belastender. Ich glaub manche freut das direkt wenn man ein junges Unternehmen wo der ein oder andere schlechte Satz gefallen ist weg zu räumen.
Ich muss wirklich sagen ich bin entrüstet. Ja Kalina, ein LX4 fehlt uns seit mehr als 8 Wochen! Das ist aber auch allllllles. und mit der sache von joe hab ich nichts zu tun.

Den Betreff habe ich abgeändert, weil ja vom Ursprungsthema nichts mehr übrig geblieben ist und hier ja ein SK Thema entstanden ist...

Hab ich doch geschrieben...

Im Übrigen kenne ich die (eindeutigen) Hintergründe hierzu, nur ich werde mich dazu nicht äußern - das muss Joe schon selber tun...

Puhhhhh man was soll man dazu wieder sagen. Ich denke mal, es wird der ein oder andere auch schon mal mit einem anderen Hädler schlechte Erfahrungen gemacht haben und nicht nur alle mit uns!

Das das jetzt ein paar Leute ausnutzen kann ich nicht verstehen.

Mfg Simon

PS: Werde das jetzt einfach beobachten, denn sagen kann man dazu nichts mehr!

zu einer frage oben betreff alter und briefstiel: mit seinen18 jahren ich das vieleicht auch noch nicht so wo man professional briefe schreibt. war bei mir damals wohl auch so. halt nen 1-2 mann betrieb und das im jungen alter.

@sk:

wir haben damals auch schon länger diskutiert. nur denk an meine worte von damals. hatte gesagt verkauf neu geräte aber laß die finger von reperaturen so wie du es machst bringt es nicht wirklich was außer ärger. und das ich wohl damals mit meiner vermutung richtig lag und ich nicht nur solange warten mußte bis ich alles hatte bis der anwalt ins spiel kam ist nicht gerade top. ich kann dir nur sagen, setzt dich auf den hosenboden, überdenk deine geschäftsidee bevor schlimmeres auf dich zukommt und dann entscheide dich was du machen wirst mit deiner firma. mit deinen 18 jahren bist noch jung genung und sich auf dem markt bos etc nen namen machen zu können ist es nicht nur mit schönen bannern in foren getan.

Also jetzt sind wir doch mal ehrlich.

Das SK-Funktechnik nicht der "professionellste" Laden ist, und schon viele Ärger mit ihm hatten steht ja fest. Da mag ich mich gar nicht weiter zu äußern, weil ich bisher noch gar nix mit ihm zu tun hatte. Warum ? Weil ich schon seit Jahren treuer Kunde bei Kalina-Funktechnik bin. Sicherlich ist Kalina nicht der billigste, aber ich weiß 100%, dass ich hier NUR Qualität bekomme, dass der Service stimmt, dass ich meine Geräte schnell bekomme und nicht übern Tisch gezogen werde.

In dieser Branche können es sich die "großen" Händler einfach nicht leisten Dumpingpreise zu machen, weil sonst die Qualität drunter leidet und das Geschäft den Bach runter geht. Wer Qualität haben will, muss auch bereit sein dafür zu zahlen.
Jeder der nur wegen dem billigen Preisen zu SK-Funktechnik gegangen ist, ist selbst dran schuld und brauch sich hier auch gar nicht beschweren.

Solche Läden mit Dumpingpreisen machen die "großen" Händler kaputt. Wenn der Kunde erstmal gesehen hat, dass es auch für billig geht, wird er doch bei z.B. Kalina nix mehr kaufen wollen. Dass hier aber auch ne ganz andere Qualität dahinter steckt ist den meisten egal oder sie merken es nicht. Treu nach dem Motto "Geiz-ist-geil".

Von daher bin ich froh drum, dass der ein oder andere "Möchtegern" Funkhändler schon aufgegeben hat und vielleicht andere noch Folgen. Und das ist jetzt nicht direkt auf SK-Funktechnik bezogen. Wenn der es schafft seine Qualität zu verbessern, kann er durchaus im Wettbewerb zu den "großen" bestehen. Aber nicht zu den jetzigen Bedingungen.

Von daher appelliere ich an alle Leute vorher zu gucken und zu überlegen zu welchem Funkhändler man geht.

Gruß Joachim

Zitat:

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Original geschrieben von feuerwehrnotruf112
zu einer frage oben betreff alter und briefstiel: mit seinen18 jahren ich das vieleicht auch noch nicht so wo man professional briefe schreibt. war bei mir damals wohl auch so. halt nen 1-2 mann betrieb und das im jungen alter.

@sk:

wir haben damals auch schon länger diskutiert. nur denk an meine worte von damals. hatte gesagt verkauf neu geräte aber laß die finger von reperaturen so wie du es machst bringt es nicht wirklich was außer ärger. und das ich wohl damals mit meiner vermutung richtig lag und ich nicht nur solange warten mußte bis ich alles hatte bis der anwalt ins spiel kam ist nicht gerade top. ich kann dir nur sagen, setzt dich auf den hosenboden, überdenk deine geschäftsidee bevor schlimmeres auf dich zukommt und dann entscheide dich was du machen wirst mit deiner firma. mit deinen 18 jahren bist noch jung genung und sich auf dem markt bos etc nen namen machen zu können ist es nicht nur mit schönen bannern in foren getan.

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Also Geschäftsführerin ist 41 Jahre. Das zu dem Thema, was ich mache ist bloß Kundenbetreung und so kleinsachen! Und Carsten, ich glaube es sollten mal einige Händler hier einen Satz über dich schreiben, warum meinst du, dass ich von dir sehr viel Abstand halte? Nein nicht wegen damals!

1. geschäftsführerin ist deine mutter mit 41 da du als du den laden eröffnet hast keine 18 warst

2. darf hier jeder das über mich schreiben was stimmt. und das einzigste was mir da so auffällt das ich gerne was handle und das ist nicht verboten. ich habe keine offenen rechnungen und verspreche nicht sachen die ich nicht halten kann und verliere keine melder und bekomme dann nachher als ersatz nen gleichen aber schlechteren melder dafür.

also nicht mit steinen werfen. hier haben wohl mehr als ne hand schlechte erfahrungen mit deinem geschäft gemacht. laß derartige anschuldigungen gegen andere. nur weil du meinst nun über andere herzuziehe weil du gegen deine sachen keinen rat weißt. also ruhe bewaren

Ihr seid beide nicht die Unschuldslämmer. Hier wurde im Forum schon das ein oder andere über euch beide geschrieben. Das ist aber trotzdem kein Grund sich den schwarzen Peter gegenseitig in die Schuhe zu schieben.

Was irgendwann mal war ist geklärt und vergessen. Was mit einzelnen Personen noch zu klären ist, müsst ihr unter euch ausmachen.
Die Fakten stehen nun mal fest. Und ich seh das ähnlich wie Carsten. Wenn du auf der Schiene weitermachst, wird das irgendwann bös enden. Überdenk deine Geschäftsidee. Überdenk deine Qualität. Dann klappt das auch mit deinem Laden.

Wenn es alles 100% in Ordnung wäre bei dir, würd ich vielleicht auch was kaufen. Aber isses nicht. Und wie oben schon geschrieben bleib ich dann lieber bei denen, von denen ich weiß, dass ich Qualität bekomme.

Gruß Joachim

So.

Nun werde auch ich mal was dazu sagen.
Die Firma SK-Funktechnik beliefert unsere Bereitschaft seit Ihrem Bestehen. Auch wir hatten schon mal ein defektes Gerät. Aber das würden wir bestimmt net hier in der Öffentlichkeit platttreten. Wir haben dann halt einfach das Telefon genommen und mit Simon geredet. Schließlich kann man mit ihm reden.
Jetz werde aber ich mal über eine andere Firma loslegen. Eine Firma die hier sehr hoch gelobt wird:
Wir haben ein Ascom SE140. Da war die Ladeschale defekt. Unserer Meinung nach war es aber nicht die Ladeschale, sondern nur der Netzstecker. Also. Alles zu dieser Firma gesendet. Von dieser Firma haben wir die Ladeschale und das Netzteil zurückbekommen, mit dem Hinweis, NICHT MEHR ZU REPARIEREN. Da wir uns etwas unsicher waren, haben wir dann das Gerät noch zu SK gesendet. Und siehe da er hat den Fehler gefunden!!!!!!!!!!!!!!
Das hat uns Kosten in Höhe von fast 200€ erspart.
Wer war die Firma: EMMERL

Also. Nicht nur bei einer Firma gibt es Probleme. Ich denke, wenn wir hier für jede Firma ein eigenen Tread aufmachen würden, währen alle sehr schnell voll. Denn es gibt KEINE Firma, wo alles immer glatt läuft.
Lasst Faires walten und hackt etz net auf einem rum.

Gruß

Tom

PS: @ Simon: Kopf hoch und durch

Hallo Joachim,

die 4 bis 5 Leute was sich hier geäusert haben über mich??? Du wirst wohl nicht glauben, dass es bei allen andern immer perfekt klappt. Nur die anderen tun sich im Inernet da nicht so groß hervor! Wir hätten es versucht, ist aber nichts geworden wie man hier jetzt sieht, denn wenn man in diesem Forum hier einen schlechten Ruf hat, kann man das Internet Geschäft vergessen, das wissen wir. Warum wir solche Preise bieten können? Nicht weil wir keine Qualität bieten, sondern ganz einfach weil wir nicht davon leben müssen. Und mit den paar Sachen was wir hier machen, schaden wir keinen großen. Ich denke mal einige Internet Händler werden diesen Beitrag lieben, denn Sie wissen, dass ich kein Problem mehr für Sie sein soll.

Und vielleicht noch zu dir Joachim, schick mir doch mal ein Gerät zur Reparatur, dann kannst sagen es war richtig scheiße, oder naja ist doch ganz OK gewesen. Denn die was wirklich schlechte Erfahrungen gemacht haben, abgesehen von Lieferzeit waren in diesem Beitrag genau 2!

Aha, deswegen verkauft man dann unter oder knapp über EK Preisen...

Lächerlich ist das Ganze, absolut!

Hoffentlich stellt Joe bald seine Meinung hier rein, dann wissen wir alle mehr und manchen Leute aus dem schönsten Bundesland Deutschlands wird dann ganz schön die Kinnlade runterfallen... :-)

Genau,

Joe wird sich heute noch äußern! Also ich weiß nicht wo bei euch der EK liegt, aber bei uns ist überall Gewinn drauf!

Zitat:

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Original geschrieben von Wasserwachtler
die 4 bis 5 Leute was sich hier geäusert haben über mich??? Du wirst wohl nicht glauben, dass es bei allen andern immer perfekt klappt.

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Das hab ich auch nie behauptet. Sieht man ja auch weiter oben. Auch EMMERL und Kalina und Heckmann und wie sie alle heißen haben schon mal scheiße gebaut. Absolut richtig.

Aber warum beschweren sich hier nur Leute über dich, und nicht über die anderen ???? Irgendwo muss es ja herkommen !! Die Leute beschweren sich nicht über dich persönlich, sondern über SK-Funktechnik. Und das ist hier keine Verschwörung gegen dich, und der schlechte Ruf kommt auch nicht von irgendwo. Irgendwas muss ja passiert sein. Und darum geht es.

Zitat:

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Original geschrieben von Wasserwachtler
Warum wir solche Preise bieten können? Nicht weil wir keine Qualität bieten, sondern ganz einfach weil wir nicht davon leben müssen. Und mit den paar Sachen was wir hier machen, schaden wir keinen großen. Ich denke mal einige Internet Händler werden diesen Beitrag lieben, denn Sie wissen, dass ich kein Problem mehr für Sie sein soll.

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Arrghh !!! Und genau das ist das Problem. Alle anderen MÜSSEN davon leben !!!!!!! Und somit machst du denen massiv die Geschäfte kaputt. Sicher wirst du die Stammkunden nicht überreden können bei dir Kunde zu werden. Aber Neukunden schauen doch sicher auf den Preis. Wenn noch mehr Leute wie du das machen, können die großen dann zumachen. Bzw. stell dir mal vor ICH mache jetzt nen Funkladen auf und MÜSSTE davon leben. Hab noch keine Kunden und fange bei Null an. Zu wem werden die Leute gehen ?? Zu mir oder zu dir ?

Außerdem glaub ich dir nicht, dass du nicht den einen oder anderen Euro verdienen willst. Warum machst du nicht "ähnliche" Preise wie alle anderen ?????? Damit wäre schonmal ein großer Kritikpunkt weg, und du würdest mehr Geld verdienen um z.B. mehr Techniker, besseres Messequipment kaufen zu können. Weil aus so nem Grund betreibt man ein Geschäft. Um Geld zu machen.

Von was lebst du denn sonst, wenn nicht von deinem Laden ??

Zitat:

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Original geschrieben von Wasserwachtler
Und vielleicht noch zu dir Joachim, schick mir doch mal ein Gerät zur Reparatur, dann kannst sagen es war richtig scheiße, oder naja ist doch ganz OK gewesen. Denn die was wirklich schlechte Erfahrungen gemacht haben, abgesehen von Lieferzeit waren in diesem Beitrag genau 2!

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Ich hab ja geschrieben, dass ich noch keine Probleme mit dir hatte. Ich kann mir auch denken, dass es gut geht mit der Reparatur. Trotzdem würd ich es nicht machen. Die Meinungen und deine Motivation den Laden zu betreiben decken sich nicht mit
meinen Vorstellungen. Sorry. Meine Meinung.

Gruß Joachim

Zitat:

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Original geschrieben von Wasserwachtler
Genau,

Joe wird sich heute noch äußern! Also ich weiß nicht wo bei euch der EK liegt, aber bei uns ist überall Gewinn drauf!

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Joa. Sicher ... 1-2 Euro. Davon kannste aber nicht die Werkstatt, die Schulungen, das Equipment, die Techniker und sonstige Angestellte bezahlen UND dann noch Gewinn machen, damit man davon leben kann.

Gruß Joachim

Sehr geehrte Damen und Herren aus diesem Forum,

mein Sohn hat mir berichtet, was hier über meine Firma geschrieben wird.

Ich möchte hier nur ganz kurz ein paar Punkte ansprechen.

1. Ich werde im Internet Aktiv bleiben, ob jetzt mehr oder weniger zu uns kommen, allerdings möchte ich es den wenigen beweisen, wie gut der Service bei uns sehen kann.

2. Ich glaube es wohl kaum, dass jede Firma nur zufriedene Kunden hat, nur diese sind hier vielleicht nicht so aktiv oder wie auch immer.

3. Wenn bei uns ein Gerät repariert/ Bequarzt oder Codiert wird und es sollte danach nicht gehen, hat der Kunde die Möglichkeit es zu reklamieren und wir werden Ihn weiter sehr gerne helfen.

4. Zu unseren Preisen: Wir sind bei weitem nicht die billigsten, siehe z.B. Bocom, MS- Funktechnik und die Händler lassen sich im Hintergrund meist noch mehr handeln, was bei uns nicht der Fall ist. Wir haben auf jedes Produkt was wir anbieten ein +!

5. Es gab von unserer Seite Probleme mit Kalina, möchten wir auch nicht abwenden, allerdings haben wir das bis auf ein offen stehendes Produkt alles erledigt!

So das war jetzt mal von meiner Seite. Ich werde mir sicher sein, dass dieser Beitrag noch viel weiter geht, denn alle die nicht bei uns Kunde sind, werden hier jetzt gegen uns schießen.

Mit der Sache von Herrn Eck haben wir nichts zu tun!

Mfg Bernadette Kollmannsberger

Zitat:

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Original geschrieben von MiThoTyN
Joa. Sicher ... 1-2 Euro. Davon kannste aber nicht die Werkstatt, die Schulungen, das Equipment, die Techniker und sonstige Angestellte bezahlen UND dann noch Gewinn machen, damit man davon leben kann.

Gruß Joachim

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also ich weiß nicht wo wir nur 1 bis 2€ hätten, natürlich ist bei Ersatzteilen der Gewinn nicht sehr hoch, aber so lächerlich dann auch nicht.

Zitat:

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Original geschrieben von Wasserwachtler
So das war jetzt mal von meiner Seite. Ich werde mir sich sein, dass dieser Beitrag noch viel weiter geht, denn alle die nicht bei uns Kunde sind, werden hier jetzt gegen uns schießen.

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Ziemlich unverschämte Bemerkung .... Hat wohl nicht wirklich was damit zu tun, wer wo Kunde ist, sondern wer welche Erfahrung gemacht hat.

Zitat:

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Original geschrieben von Wasserwachtler
also ich weiß nicht wo wir nur 1 bis 2€ hätten, natürlich ist bei Ersatzteilen der Gewinn nicht sehr hoch, aber so lächerlich dann auch nicht.

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Boaa .. War ja auch nur ne Hausnummer ....

Gruß Joachim