SMS Rückmeldung obwohl kein Smartphone

Hallo,

wir haben noch 3 Kameraden ohne Smartphone die bekommen eine SMS mit Rückmelde Links weil wir noch einen 1 Blackberry und 2 WP8 nutzer haben für die es aPager ja nicht gibt. Komischerweise werden ersten 3 Kameraden immer angezeigt das zum Einsatz kommen oder halt nicht kommen. Obwohl die wirklich kein Touch display oder ähnliches haben.
Außerdem werden neuerdings auch die 2 WP8 und der Blackberry Nutzer immer mit komme anzeigt obwohl sie den komme nicht Link anklicken oder halt die SMS gar nicht erst lesen.
Als SMS Provider nutzen wir SMS77 in der Basic Version.

Habt ihr vielleicht eine Idee warum das so ist?

gruß aus Berlin

Hallo
Einzige für mich logische Erklärung :
Jemand in der Versand Kette ruft Einen GET request auf den link auf um ihn zu prüfen bzw automatisiert zu verarbeiten.

Ein entsprechendes Verhalten wurde bei Skype auch nachgewiesen. Nsa lässt grüßen.

Wir können das leider nicht ändern.
Einfach mal bei sms77 anfragen

Gleicher Effekt hier, allerdings mit smsflatrate.net.

Hatte mich schon über die hohe Rückmeldequote aus der Mannschaft gefreut (und ein bisschen gewundert...)

Trat gestern (31.03.2014) bei uns zum bisher ersten Mal auf.

Ich erkundige mich beim Inhaber von smsflatrate.net für euch.

Zitat:

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Zitat von The_Stig

Gleicher Effekt hier, allerdings mit smsflatrate.net.



Hatte mich schon über die hohe Rückmeldequote aus der Mannschaft gefreut (und ein bisschen gewundert...)



Trat gestern (31.03.2014) bei uns zum bisher ersten Mal auf.

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Jopp
Habe ich momentan auch. Aber nur bei 2 Personen. Sind auch immer die gleichen zwei.




Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

Zitat:

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Zitat von water2k

Habe ich momentan auch. Aber nur bei 2 Personen. Sind auch immer die gleichen zwei.

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Hab nun mal im Detail nachgeschaut:

Alarmierung erfolgte gestern um 16:27:55 in Form von 13 SMS und 3 mal aPager ("Kleinalarm-Schleife").

Es gab dazu 16 Rückmeldungen = 100% (die 3 aPager Benutzer haben alle manuell gedrückt), 8 davon definitiv falsch.

Die falschen Rückmeldungen der SMS-Nutzer erfolgten nicht auf einen Schlag, sondern im Zeitraum von 16:27:55 bis 16:31:17.

Vielleicht hilft das ja irgendwie weiter, danke jedenfalls schon einmal an feodor fürs Kümmern!

Kannst du uns dazu die Feedback id zukommen lassen, dann können wir das access log prüfen

Zitat:

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Zitat von feodor

Kannst du uns dazu die Feedback id zukommen lassen

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Hab sie dir per Nachricht geschickt.

Alle von ähnlicher IP

Sowie alle mit dieser Browser Signatur
Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_8_4) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/28.0.1500.71 Safari/537.36

Irgendein Mac User der alle Links empfängt?

Zitat:

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Zitat von feodor

Irgendein Mac User der alle Links empfängt?

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Davon wüsste ich nichts / ist definitiv so NICHT vorgesehen...

Könntest du mir mal die IP's zukommen lassen?

Kann ich nur Bestätigen. Auch bei uns geben Kameraden Rückmeldungen ab mit Komme Später / Komme / Komme nicht obwohl sie gar nichts unternommen haben.

Allerdings nicht bei SMS sondern bei Prowl!! Wir haben drei Kameraden die noch Prowl nutzen, da sie nur seehr selten da sind und nicht auf Apager umsteigen wollten.

Ein Kamerad hat sein Handy im Ausland immer aus! Da ist er auch zur Zeit und trotzdem kam eine Rückmeldung mit Komme Später.

Von Kroatien zum Einsatz kommen kann länger dauern :D

auch vor dem Update auf 1.6.8 vorher mit 1.6.6.

Wie gesagt kam nun zwei mal vor. Auch erst in den letzten beiden Tagen

ID habe ich leider nicht zur Hand.

Selbe Problem wie oben beschrieben!
Betrifft die sms Rückmeldung!

Anbieter: SMSTRAD

id=dd72f848cbcf92a2b730723d7a878a74ba870f92887d574 be3708e7b9c6f5815

5 falsche Rückmeldungen mit komme

id=60af1a9f0e3043b421e0b6bf7b0342f5b3671904aa55093 e40fff7d0809344af

1 falsche Rückmeldung mit komme

Das ganze hat aber meinung nach schon letzte Woche angefangen da war es bei uns aber nur ein Nutzer. Da hab ich das abgetan mit falsch gedrückt! Beobachtung war noch vor update auf die 1.6.8

Hmm, nachdem das Phänomen ja scheinbar bei mehreren Nutzern (somit vermutlich räumlich stark verteilt und bei verschiedenen Internet-Providern) und verschiedenen FE Versionen auftritt, liegt das Problem vermutlich irgendwo im Netz.

Da verschiedene SMS Anbieter und Prowl gleichzeitig betroffen sind, aPager jedoch nicht (zumindest bei uns) wäre meine erste Vermutung, dass irgendwas mit dem Google URL Shortener schief läuft?!

Entweder durch Google selbst (bzw. die NSA, Mossad, BND etc. ;-)) oder durch jemand der per Bruteforce alle goo.gl/‎ Links aufruft.

Bin gespannt was als Ursache rauskommt. (Heute hatten wir wieder einen Einsatz mit 100% (teils falschen) SMS-Rückmeldungen)

Den Gedanken hatten wir auch
Eine Suche hierzu liefert leider nichts verwertbares.
Einzige Möglichkeit die ich sehe :
URL führt zu einer Webseite, diese enthält 2 Buttons, diese widerrum lösen erst das Feedback aus.
Nen click event triggert hoffentlich nicht mal Google oder die nsa... ;-)
Ansonsten ist mit normalen links nichts zu machen, hier gibt es nur httpGET.
Wir besprechen das intern mal.
Könnt auch gern mal manuell testen, also URL in langform kürzen und sehen ob sich im System was tut. Ihr könnt ja manuell zwischen ja und Nein wechseln

Hallo,
wir haben das gleiche Problem mit allen SMS. Auch wenn 100% Anwesenheit natürlich super sind :D

Hallo,

wir sind gestern dann von SMS77 zu smsflatrate.net gewechselt. Wie schon erwähnt ist das Problem immer noch da. Allerdings ist mir beim einrichten ist mir ein Fehler unterlaufen und zwar hatte ich einen falschen API key eingeben und als ich einen Testalarm gestartet habe wurden mir die SMS Leute angezeigt obwohl Sie gar keine defintiv keine SMS bekommen haben.


gruß aus Berlin

Lösung ist ausgedacht, wird aber etwas dauern.
Insgesamt wirklich eine riesen Frechheit, wer auch immer die URLs aufruft... Nsa und co

Lösung wurde umgesetzt und getestet.
Leider wird dafür ein FE Update benötigt und eure Kameraden müssen sich umgewöhnen:

Es wird jetzt nur noch einen Link geben (einzubinden via: &FEEDBACK&. Alternativ kann man die alten beiden drin lassen, wobei diese immer auf &FEEDBACK& verweisen). Auf diesen muss geklickt werden. Anschließend öffnet sich eine Website mit zwei großen Buttons. Einer davon heißt komme, der andere Komme nicht (Verwechslung unmöglich. Einer ist grün, der andere rot).

Erst wenn auf diesen Knopf gedrückt wird, wird eine Rückmeldung abgegeben.

Wie gesagt, ist eine Änderung in FE notwendig. Diese wird in der nächsten Beta 1.6.9 enthalten sein.

Wie schaut es mit dem "komme später" Button?

Zitat:

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Zitat von Schlossero

Wie schaut es mit dem "komme später" Button?

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Ja, kommt natürlich auch.

super von euch

huhu,

wißt ihr schon wann die neue FE Version freigeben wird?

Zitat:

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Zitat von Brandmeister2630

huhu,

wißt ihr schon wann die neue FE Version freigeben wird?

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Einen genauen Termin haben wir nicht. Bisher kamen keine Meldungen bezüglich der aktuellen Beta (was ein gutes Zeichen ist).
Wenn das so bleibt, dann eventuell nächste Woche.

Wie schauts? wenn ich fragen darf?

Morgen gibts die Release Version für die Beta-Tester. Für alle frühestens nächste Woche.

Hallo wie ist der Stand der dinge zur neuen Version ?

Wir haben auf ein neues Build System umgestellt. Da gab es einige Probleme. Wir testen deswegen aktuell nochmal jedes Plugin, bevor dann weniger geht als vorher.

Gesendet via Mobile App

Ist das Problem mit den Rückmeldungen in der neuen Version behoben worden ?


Vielen Dank im Voraus

Ja, ist es.
Es gibt nun den Parameter:
&FEEDBACK&

Wenn dieser in den Alarmtext hinzugefügt wird, öffnet sich ein "Rückmelde-Portal" mit drei Knöpfen. Da drücke ich dann "Komme", "Komme Nicht" oder "Komme später".

Es sind also zwei Schritte notwendig:
- Link öffnen
- Button drücken

Anders ist es nicht möglich. Nur so können wir eine automatische Rückmeldung durch andere Dienste verhindern.

Funktioniert soweit gut.
Zwei Sachen habe ich noch.

Die Rückmeldeübersicht wird nicht als kurze URL angezeigt in der SMS.

und

Jetzt steht bei jeder Rückmeldung via SMS als Name "Feuerwehr" in der Übersicht. Kann man das ändern?

Zitat:

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Zitat von Schlossero

Funktioniert soweit gut.
Zwei Sachen habe ich noch.

Die Rückmeldeübersicht wird nicht als kurze URL angezeigt in der SMS.

und

Jetzt steht bei jeder Rückmeldung via SMS als Name "Feuerwehr" in der Übersicht. Kann man das ändern?

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1. Wird geprüft.
2. Als Name sollte der Adressbuchname verwendet werden. Ist dies nicht der Fall?

Falls der Adressbuchname aus Fe gemeint ist. Nein.

Bei jeder Rückmeldung wird der Name Feuerwehr angezeigt

Zitat:

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Zitat von Schlossero

Falls der Adressbuchname aus Fe gemeint ist. Nein.

Bei jeder Rückmeldung wird der Name Feuerwehr angezeigt

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Haben es nochmal getestet:
Die Zeichenfolge "Feuerwehr" ist nicht von uns. Auch ein Test hatte ergeben dass es funktioniert.
Besteht die Möglichkeit uns einen Beispiel-Link aus einer SMS zu schicken? (Also den Link zu der Seite mit den drei Buttons)

Rückmeldung http://goo.gl/iS5RJT
Übersicht https://apager-firemergency-2.appspo...c56ec0b034c746

Zitat:

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Zitat von Schlossero

Rückmeldung http://goo.gl/iS5RJT
Übersicht https://apager-firemergency-2.appspo...c56ec0b034c746

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Genau. Hier wird bereits "Feuerwehr" als Name übergeben:
&user=Feuerwehr

Woher könnte das stammen? Heißt eine Einheit/Benutzer/Person im Adressbuch "Feuerwehr"?
Wenn du Testweise eine neue Person anlegst und nur mit der versuchst, kommt dann auch "Feuerwehr"?

bei neu angelegten Nutzern wird der Richtige Name übertragen. Bei bestandsnutzern wird immer Feuerwehr übertragen.

Zitat:

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Zitat von Schlossero

bei neu angelegten Nutzern wird der Richtige Name übertragen. Bei bestandsnutzern wird immer Feuerwehr übertragen.

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Das müssten wir wohl näher untersuchen. Bisher sind uns keine anderen Fälle bekannt.
Besteht die Möglichkeit, uns für Testzwecke die Benutzerdatei (/Config/...) von einem Benutzer zur Verfügung zu stellen? Dann würden wir das selbst testen.
Am besten via Support-Ticket.

Oh tut mir leid. Habe schon alle Kontakte neu angelegt. Nächstes mal gerne. Bleibt aktuell nur noch der lange Übersichtslink.

Zitat:

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Zitat von Schlossero

Oh tut mir leid. Habe schon alle Kontakte neu angelegt. Nächstes mal gerne. Bleibt aktuell nur noch der lange Übersichtslink.

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Ja, das wurde bereits behoben. Wird mit 1.7.2 veröffentlicht.

Ihr seid super. Eine kleine Frage hätte ich aber noch... Könntet ihr die Schrift in den Buttons etwas nach oben Skalieren?

Auf dem Smartphone ist sie mehr zu erahnen als zu lesen :-)

Ja, das ist uns bewusst. Aber ich würde bei den Buttons sowieso eher nach den Farben gehen als nach dem Text.

Gesendet von meinem Nexus 10 mit Tapatalk