So, hier ein Beispiel:
RD : <Rettungsdienst> /i
wenn jetzt die Leitstelle rd, rD, RD, Rd oder wie auch immer schreibt, wird es automatisch als "Rettungsdienst" erkannt
oder wie zum Beispiel:
VKU : <Verkehrs-unfall> /i
Vku, vKU, vku .....
im Prinzip ignoriert er die Groß und Kleinschreibung... So ist es zumindest beim Voice FS.