Störungen aPager

[Baumpilz]

Hallo zusammen,

in letzter Zeit gibt es des öfteren Störungen am aPager. Ein paar Kameraden beklagten nicht angekommene Push-Nachrichten oder verlorene Registrierungen. Bei den meisten funktioniert aber alles einwandfrei.

Die Störungen treten immer bei verschiedenen Personen auf. Manchmal wird auch die 5-Ton-Folge empfangen, aber das Fax, welches kurz darauf folgt, nicht.

In der Serverkonfiguration sind alle Alarmierungen als fehlerfrei(grün) gekennzeichnet.

Gruß Baumpilz

[feodor]

Wichtig wäre : genaue minutengenaue Eingrenzung der fehlerhaften Alarmen. Registrierte Gmail Adresse derjenigen wo es nicht geht und ein Fehlerbericht aus aPager maximal ein paar Minuten nach dem erwarteten Eintreffen.
Wenn ihr ohne Verschlüsselung arbeitet könnt ihr auch einen Teil des Textes schicken.

Leider brauchen wir das alles um nachzusehen ob der Server es verschickt hat, aber eigentlich ist das durch den Status grün im fe Server sichergestellt.

[Maulwurf]

Wichtig wäre : genaue minutengenaue Eingrenzung der fehlerhaften Alarmen. Registrierte Gmail Adresse derjenigen wo es nicht geht und ein Fehlerbericht aus aPager maximal ein paar Minuten nach dem erwarteten Eintreffen.
Wenn ihr ohne Verschlüsselung arbeitet könnt ihr auch einen Teil des Textes schicken.

Leider brauchen wir das alles um nachzusehen ob der Server es verschickt hat, aber eigentlich ist das durch den Status grün im fe Server sichergestellt.

Kann ich vor ca 30 Minuten bestätigen!
Person hat zum Alarm keine Push nachricht bekommen!
Nach dem Einsatz wollte er erneut registrieren :Fehler aufgetreten: SERVICE_NOT_AVAILABLE

tritt bei nur einem Nutzer auf der ein LG der neusten generation hat!
Habe ihn gebeten das noch mal in einer Stunde zu probieren!

Fehlerbericht kann keiner an euch geschickt werden da ohne registrierung kein rein kommen in die Einstellung von aPager!

Googlemail Adresse per PM an dich geschickt!

[firEmergency]

Also auf unserer Seite gab es keine Ausfälle oder ähnliches.

[Maulwurf]

also Alarm wurde verschickt!

Der Nutzer hat gerade eben noch mal registriert gedrückt!
Wieder gleiches Bild: SERVICE_NOT_AVAILABLE

aber jetzt kam der Alarm; wurde auch brav 179min verspätung angezeigt!

Scheint also wirklich nicht auf eurere Seite zu liegen!

nachdem der Alarm jetzt kam (30 sekunden später) registrieren gedrückt und es geht! :-)

[Baumpilz]

Bei uns kam auch die Fehlermeldung einmal, jedoch hats beim zweitem Versuch zu registrieren funktioniert(unmittelbar danach).
Die Alarme wurden aber nicht nachträglich erhalten. Wo gehen diese Alarme dann auf ihrem Weg über den Google Push-Dienst verloren?

[Maulwurf]

Nach test konnte ich raus finden w-lan geht, bei mobilen Daten kam das oben beschriebene Fehlerbild!
Bei dem Kamerad hat sich aber weder was am Vertrag noch sonst was geändert! Habe ihm Von der FAQ seite einige Dinge probieren lassen! Mal sehen ob es hilft! Ebenfalls hat er gestern ein Update durch geführt mal sehen!