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Archiv verlassen und diese Seite im Standarddesign anzeigen : Permanente Alarmwiederholungen



einsaetze.mittelmark
28.10.2013, 23:15
Hallo Forum, vielleicht kann mir einer Helfen.
Wir nutzen FE in unserer Wehr als zusätzliche Alarmoption. Nachdem ein Freund uns sein System für 4 Wochen zur Ansicht überlassen hat, haben wir uns ein eigenes incl. Lizens gekauft und es auf einen Laptop gespielt.
Es lief Klasse, alles waren zufrieden mit den Futuires die es bietet. Dann kam das Update von FE auf das neue Erscheinungsbild und von diesem Zeitpunkt an ging der Ärger los.
Wenn ein Alarm eingegangen ist, hat das System ohne das irgend jemand am Rechner war, diesen so Lange an alle Handys geschickt bis ein neuer Alarm diese Alarmprodzedur unterbricht. Nur dann wird der neue Alarm so Lange gesendet bis ein neuer Alarm wiederum diesen Vorgang unterbricht. Es kommen also Meldungen 10, 30, bis zu 60 mal dann haben wir aufgehört zu zählen.
Wir dachten der Laptop ist das Problem und haben uns einen niegel Nagel neuen DELL gekauft der nur für FE arbeitet, es wird nichts anderes damit gemacht, FE raufgespielt, FE um Reaktivierung der Lizens gebeten, die kam promt und...... genau das gleiche Theater. Alarme kommen so lange aufs Handy bis ein neuer eingeht.
Wir werten mit POC 32 aus, da ist die Meldung auch nur ein mal deutlich zu lesen, im Logfile bei FE ist kein Problem beschrieben, aber die Alarmierung geht weiter.
Wer hat einen Tip für uns ???

feodor
29.10.2013, 07:56
-welche Empfänger sind betroffen (SMS, apager android, apager ios)
-Auszug aus log bitte
- Screenshot der Pipeline
- was zeigt die FE Server Übersicht, Wieviele Einträge

Danke

einsaetze.mittelmark
30.10.2013, 23:50
Hallo Support,
Betroffen sind apager für Android und Apager für IOS
in der Serverübersicht werden alle versendeten Alarme angezeigt, auch die die schon 10 oder 20 mal gesendet wurden

den rest reiche ich nach

Danke für die Hilfestellung

feodor
31.10.2013, 07:37
Log bitte im DEBUG level Anleitung dazu im Wiki.

Werden die fehlerhaften Einträge auch x mal angezeigt oder jeweils nur 1x in der Server Oberfläche?