Rückmeldungen Alarmmonitor

[fb112]

Hallo zusammen,
erst einmal danke für dieses Forum :) konnte mir schon so einige Nervenkriege ersparen :)

Jetzt hab ich aber eine etwas speziellere Anfrage und ich krieg keine Lösung hin:

Wir verwenden den Alarmmonitor und FE

Folgendes Szenario:

FE erhält einen Melderalarm über ZVEI (Bosmon)
--> Übergabe an SMS / aPager und Alarmmonitor (anzeige der Schleifen) - Rückmeldung (aktiv)

FE erhält das Alarmfax - anzeige im Alarmmonitor.

Jetzt würde ich gerne die Rückmeldungen der SMS anzeigen lassen - hab auch den Haken von "Feedback für vorherige Alarmierung..." drin - leider tut sich nichts.

Was muss ich tun damit ich die Rückmeldung angezeigt bekomm?

Danke vorab :)

[fabian602]

Hast du zwei verschiedene Alarmabläufe? Ich meine du musst zwei haben, für die Melderschleife setzt du in der Admin Oberfläche den Haken für die Rückmeldefunktion und für das Alarmfax nimmst du einen ausgedachten Alarmcode und dort aktivierst du KEINE Rückmeldefunktion. So ähnlich ist es bei uns und da läuft es super =)

[fb112]

Ja genau so ist es - zwei Alarmabläufe ...

Was hast du im Alarmmontior eingestellt? Nur die Haken bzgl. Anzeige oder muss ich unter Personen noch etwas konfigurieren?

Kannst du ggf. einen Screenshot von deinen Einstellungen machen?

Danke vorab für deine Hilfe :)

[fb112]

Also ich kriegs nicht auf die Kette - hat jemand ein kurzes HowTo?