Email und Ticketsystem - Bitte nicht beides gleichzeitig

[feodor]

Aus aktuellem Anlass eine Bitte:

Es beschleunigt die Bearbeitung nicht eine Mail an kontakt@ zu schicken und zeitgleich ein Ticket zu eröffnen. Im Gegenteil, das macht uns doppelte Arbeit.

Wir bitten euch das zu beachten, sonst verzögert sich die Bearbeitung nur unnötig.

Gruß

[feodor]

Noch eine kleine Änderung:

Bitte Fehlermeldungen und Supportanfragen an unser Ticketsystem

An unsere Emailadresse kontakt@ bitte nur allgemeine Fragen rund um die Software, keine Fehlermeldungen.

Vielen Dank!