firetronic
17.09.2008, 23:05
Hallo Forum,
wir hatten heute ein "defektes" Handmikro für eines unserer GP360.
Nach genauerem Hinschauen stellte sich heraus dass die Plastikeinfassung der seitlichen Anschlussleiste angebrochen ist - und deshalb erzielt man mit dem Stecker des Handmikros keinen Kontakt mehr. --> siehe Bild.
Wir haben insgesamt 13 dieser Geräte am Laufen und bei der heutigen Kontrolle haben wir diesen Fehler bei 3 Geräten gefunden. Diese 3 Geräte stammen aus einer Bestellung für unser damals neues Fahrzeug im Mai 2006 (konnte anhand der Seriennummern festgestellt werden). Die Geräte wurden zusammen mit einem Fahrzeug fertig montiert geliefert - und die Anschlussstecker waren auch nicht zu fest angezogen (handfest).
Dummerweise sind die 2 Jahre Garantie mittlerweile abgelaufen - und darum wollte ich fragen ob es bei euch ähnliche Fälle gibt und ob man hier noch eine Chance auf Gewährleistung hat?
Bzw - ob es hier auch eine Reparaturmöglichkeit gibt?
Ich habe das hier gefunden: http://www.oppermann-telekom.de/bilder/1386058a01.jpg
Kann ich dieses Teil von Aussen einfach tauschen?
Danke und Gruß, Robert
wir hatten heute ein "defektes" Handmikro für eines unserer GP360.
Nach genauerem Hinschauen stellte sich heraus dass die Plastikeinfassung der seitlichen Anschlussleiste angebrochen ist - und deshalb erzielt man mit dem Stecker des Handmikros keinen Kontakt mehr. --> siehe Bild.
Wir haben insgesamt 13 dieser Geräte am Laufen und bei der heutigen Kontrolle haben wir diesen Fehler bei 3 Geräten gefunden. Diese 3 Geräte stammen aus einer Bestellung für unser damals neues Fahrzeug im Mai 2006 (konnte anhand der Seriennummern festgestellt werden). Die Geräte wurden zusammen mit einem Fahrzeug fertig montiert geliefert - und die Anschlussstecker waren auch nicht zu fest angezogen (handfest).
Dummerweise sind die 2 Jahre Garantie mittlerweile abgelaufen - und darum wollte ich fragen ob es bei euch ähnliche Fälle gibt und ob man hier noch eine Chance auf Gewährleistung hat?
Bzw - ob es hier auch eine Reparaturmöglichkeit gibt?
Ich habe das hier gefunden: http://www.oppermann-telekom.de/bilder/1386058a01.jpg
Kann ich dieses Teil von Aussen einfach tauschen?
Danke und Gruß, Robert